Es posible que nunca te hayas parado a pensar en la travesía que tiene que pasar un producto nuevo como nuestro Frosty® Pocket para conseguir un lugar en la gran distribución.
En este breve artículo te contamos, muy resumido, todo lo que hay detrás de cada Frosty® Pocket que ves en un supermercado.
🎯 Ese momento en que alargas la mano y coges un producto del lineal… ahí empieza “la magia” para ti, pero para nosotros es el final de una carrera de obstáculos. Muy pocos se imaginan todo el esfuerzo aplicado por muchos para poner a tu disposición cualquier artículo en un lineal de la distribución.
🤝 Todo empieza con una labor comercial muy larga e intensa. Localizar al responsable de la categoría, preparar muestras, superar un comité de prueba, luego un comité de surtido, después que la propuesta comercial sea interesante, que superemos las diferencias en cuanto precios, operativa logística, devoluciones, etc. Y que haya espacio en el lineal. Esto dura, a veces, varios años hasta que se llega al acuerdo de suministro. Y ahora aún más difícil, ya que el mercado pide “menos surtido y más rotación”, cada referencia se juega la vida en centímetros.
🛠️ Cerrado el acuerdo, alguien del departamento de I+D se pelea con fórmulas imposibles; Producción afina la maquinaria al milímetro; Calidad comprueba, mide y vuelve a medir; Comercial se pelea por defender a su cliente como si fuera el único; y Logística hace malabares con camiones, barcos y horarios. Todo eso para que Frosty® Pocket llegue al lineal.
🚚 Y por el camino, aparecen imprevistos, de todo tipo: problemas de aprovisionamiento, roturas de stocks de los proveedores que te arrastran a ti, huelgas de transportistas, aduanas que te miran con lupa… etc. Cada palet que pisa el almacén de un cliente es una medalla que debería colgar del cuello de todo el equipo,
👶 Pero el gran momento llega cuando colocamos el producto en el estante y lo soltamos, como quien suelta a un hijo en su primer día de cole: se te encoje el alma y piensas, “¿Lo tratarán bien? ¿Gustará a su feliz consumidor? ¿Cumplirá las expectativas? ¿Lo recomendarán?… ” ¡Buff! Pobrecillo, ¡cuánta presión!… En ese momento no nos queda más que esperar que cumpla con su misión y haga feliz al consumidor.
🙏 A todos los que hacéis posible esta aventura: proveedores, equipo, distribuidores y consumidores. A todos vosotros, simplemente deciros GRACIAS por hacer empujarnos cada día más lejos.
